1. Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement est Bouchra Maecha, exerçant sous le nom commercial Nucleus Labs, dont l’établissement principal est situé au 52 rue Marcadet, 75018 Paris, France (SIREN 104 831 433 ; SIRET 104 831 433 00016). Pour toute question relative à vos données : contact@usetopiks.com.
2. Données que nous pouvons traiter
- Compte : adresse e-mail, pseudo, photo de profil, identifiants techniques et préférences.
- Utilisation : Topiks créés ou rejoints, messages, réactions, vocabulaire enregistré, progression, paramètres et événements techniques.
- Contenus fournis : liens, titres, questions, textes, messages, fichiers ou autres contenus que vous choisissez d’envoyer.
- Fonctionnalités IA : messages et contexte nécessaires pour produire une réponse de l’IA, ainsi que les retours éventuels sur cette réponse.
- Paiement : informations de transaction et d’abonnement. Les données complètes de carte bancaire sont généralement traitées par le prestataire de paiement ou la boutique d’applications, et non stockées directement par Topiks.
- Technique et sécurité : adresse IP, appareil, navigateur, journaux de connexion, incidents, prévention de fraude et abus.
- Cookies et traceurs : selon vos choix et la Politique relative aux cookies et traceurs.
3. Pourquoi utilisons-nous ces données ?
Nous utilisons les données de compte, de profil et de conversation pour fournir Topiks, synchroniser votre espace, permettre les Topiks et crews, enregistrer votre vocabulaire et votre progression. Ce traitement est nécessaire à l’exécution du service demandé.
Lorsque les fonctionnalités d’intelligence artificielle sont activées, les éléments de contexte strictement nécessaires peuvent être traités afin de générer une réponse, proposer une reformulation ou expliquer du vocabulaire.
Nous pouvons traiter certaines données techniques pour sécuriser Topiks, prévenir les abus, le spam et la fraude, corriger les erreurs et assurer la stabilité du service. Ces traitements reposent selon le cas sur notre intérêt légitime, l’exécution du contrat ou une obligation légale.
Les données de facturation et les justificatifs comptables sont traités lorsque des abonnements payants sont proposés, afin d’exécuter le contrat et de respecter les obligations comptables et fiscales.
Topiks n’utilise actuellement aucun outil publicitaire ni outil d’analytics tiers déclaré sur le site vitrine. Si des outils facultatifs de mesure d’audience ou de marketing sont ajoutés, ils seront indiqués dans la politique relative aux cookies et utilisés avec le consentement lorsqu’il est requis.
4. Intelligence artificielle et conversations
Lorsque les fonctionnalités d’IA sont activées, Topiks peut transmettre au fournisseur concerné uniquement les éléments nécessaires pour produire une réponse cohérente : votre message, une partie du fil de discussion, le sujet du Topik et, si nécessaire, des éléments du contenu partagé.
Topiks n’utilise pas les conversations des utilisateurs pour entraîner son propre modèle général. Lorsqu’un fournisseur d’IA externe sera activé, Topiks privilégiera une offre et une configuration dans lesquelles les données clients ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles généraux du fournisseur. Le nom du fournisseur et la pratique réellement appliquée seront ajoutés à cette politique lors de son activation.
Évitez de saisir des mots de passe, données bancaires, données de santé, informations très sensibles ou secrets appartenant à des tiers dans une conversation avec l’IA.
5. Destinataires et sous-traitants
À la date de cette politique, Topiks s’appuie principalement sur les prestataires suivants :
- Vercel Inc. pour le déploiement et l’hébergement technique du site et de l’application ;
- Supabase, Inc. pour la base de données, l’authentification, le stockage et les fonctions backend utilisées par Topiks ;
- AMEN SAS pour l’enregistrement du nom de domaine et la gestion DNS de usetopiks.com.
Aucun prestataire de paiement, d’analytics publicitaire ou fournisseur d’IA tiers n’est déclaré comme actif dans cette version de la politique. La liste sera mise à jour si un nouveau prestataire traitant des données personnelles est activé.
6. Transferts hors Espace économique européen
Vercel Inc. et Supabase, Inc. sont des prestataires internationaux. Selon la région technique et les sous-traitants utilisés, certaines données peuvent être traitées hors de l’Espace économique européen. Lorsque le droit l’exige, Topiks s’appuie sur les garanties contractuelles et mécanismes de transfert prévus par ces prestataires, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
7. Durées de conservation
Compte et profil : pendant toute la durée d’utilisation du compte. Après une suppression effective du compte, les données principales sont supprimées ou anonymisées dans un délai maximal de 30 jours ; des copies résiduelles de sauvegarde peuvent subsister jusqu’à 90 jours avant rotation complète.
Messages et Topiks : conservés tant qu’ils sont nécessaires au fonctionnement du service et tant que l’utilisateur ne les supprime pas. En cas de fermeture du compte, ils sont supprimés ou dissociés du compte dans un délai maximal de 30 jours, sauf conservation nécessaire pour la sécurité, la preuve d’un abus ou une obligation légale. Les sauvegardes techniques peuvent subsister jusqu’à 90 jours.
Journaux techniques et de sécurité : jusqu’à 12 mois, sauf incident nécessitant une conservation plus longue pour établir, exercer ou défendre un droit.
Facturation et pièces comptables : 10 ans lorsque la loi française impose cette conservation.
Demandes adressées au support : jusqu’à 3 ans après la clôture de la demande, sauf nécessité juridique particulière.
Choix relatifs aux cookies : 6 mois lorsqu’un mécanisme de consentement ou de refus est utilisé.
8. Vos droits
Selon votre situation, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, vous opposer à certains traitements et retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits : contact@usetopiks.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente, notamment la CNIL si vous êtes en France.
9. Décisions automatisées
Topiks n’a pas vocation à prendre, sur la seule base d’une IA, des décisions produisant des effets juridiques ou similaires significatifs sur les utilisateurs. Si une telle fonctionnalité devait être introduite, une information spécifique et les garanties requises seraient mises en place.
10. Mineurs
Topiks est destiné aux personnes âgées de 15 ans ou plus en France. Les personnes de moins de 15 ans ne doivent pas créer de compte Topiks.
Un utilisateur mineur doit utiliser le service dans le respect des règles qui lui sont applicables. La souscription d’un abonnement payant par un mineur doit être autorisée par son représentant légal lorsque la loi l’exige.
11. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque, notamment contrôle des accès, protection des comptes, journalisation, sauvegardes et mesures de sécurité applicables aux prestataires. Aucun service en ligne ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.
12. Modifications
Cette politique peut évoluer avec le produit ou la réglementation. En cas de changement important, Topiks fournira une information appropriée avant ou au moment où la modification devient applicable.
13. Contact
Responsable du traitement : Bouchra Maecha — nom commercial Nucleus Labs
Établissement principal : 52 rue Marcadet, 75018 Paris, France
SIREN : 104 831 433 · SIRET : 104 831 433 00016
E-mail : contact@usetopiks.com